POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE « PASSREL »
Introduction
La protection des données personnelles des utilisateurs est une priorité pour PASSREL. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de décrire les modalités de collecte, de traitement, et de protection des informations personnelles des utilisateurs de la plateforme. PASSREL s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toute législation applicable en matière de protection des données personnelles.
Données collectées
PASSREL recueille différentes catégories de données personnelles dans le cadre de la fourniture de ses services :
Données d'inscription : Lors de la création d’un compte, PASSREL collecte des informations telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le mot de passe et la ville de résidence.
Données relatives au profil : Les utilisateurs de PASSREL, qu’ils soient « Artistes », « Lieux » ou « Public », peuvent renseigner des informations supplémentaires comme par exemples les préférences artistiques, les événements créés, ainsi que les liens vers des sites externes.
Données techniques : PASSREL recueille des informations relatives à l'appareil utilisé pour accéder à la plateforme (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, etc.) ainsi que des données de connexion (horaires d'accès, pages visitées, etc.).
Données d’interaction : Des informations sur les interactions des utilisateurs avec la plateforme, comme les « Lights » attribués, les événements créés, ou les messages envoyés via la messagerie, sont également collectées.
Finalités du traitement des données
Les données collectées par PASSREL sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des comptes utilisateurs : Les données personnelles sont utilisées pour la création, la gestion et la sécurisation des comptes sur la plateforme.
Mise en relation et participation aux événements : PASSREL traite les informations relatives aux profils pour permettre la mise en relation entre « Artistes », « Lieux », et le « Public », ainsi que pour la création et la gestion des événements.
Personnalisation de l'expérience : PASSREL peut utiliser les données pour proposer du contenu et des recommandations personnalisées en fonction des préférences et de la localisation de l'utilisateur.
Amélioration des services : Les données techniques et d’interaction sont collectées afin d’améliorer l’ergonomie et la performance de la plateforme.
Marketing et publicité : PASSREL peut utiliser certaines informations pour proposer des offres ou des publicités ciblées, avec le consentement des utilisateurs.
Conformité légale : Les données peuvent être utilisées pour se conformer aux obligations légales, notamment en matière de conservation des données.
Partage des données
PASSREL s’engage à ne pas vendre ou partager les données personnelles des utilisateurs à des tiers sans leur consentement, à l'exception des cas suivants :
Partenaires : PASSREL peut partager des données avec des partenaires techniques (hébergeurs, services de paiement, etc.) pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
Obligations légales : PASSREL peut être amené à partager des données en réponse à une obligation légale ou une demande des autorités publiques.
Mise en relation : Les données des profils « Artistes » ou « Lieux » peuvent être partagées dans le cadre de la mise en relation avec d’autres utilisateurs ou partenaires dans le cadre des événements ou projets communs.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité, ou aussi longtemps que la loi l'exige. PASSREL applique les durées de conservation suivantes :
Données de compte : Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation active du compte. Elles sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 2 ans après la dernière activité sur le compte.
Données relatives aux événements : Les données concernant les événements (création, participation) sont conservées aussi longtemps que l'événement reste pertinent ou que la loi l'exige.
Données techniques et d'interaction : Ces données peuvent être conservées jusqu’à 13 mois après leur collecte, conformément aux recommandations de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Sécurité des données
PASSREL met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les divulgations, altérations ou destructions. Ces mesures comprennent notamment :
Chiffrement des données : Les données sensibles telles que les mots de passe sont chiffrées.
Contrôle d’accès : L’accès aux données personnelles est limité aux employés et partenaires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Audit et surveillance : PASSREL met en place des mécanismes de surveillance pour détecter et réagir aux éventuels incidents de sécurité.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs de PASSREL disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
Droit d'accès : Les utilisateurs peuvent demander une copie de leurs données personnelles traitées par PASSREL.
Droit de rectification : Les utilisateurs peuvent demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation de PASSREL.
Droit à la limitation du traitement : Les utilisateurs peuvent demander la suspension temporaire du traitement de leurs données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Les utilisateurs peuvent demander la transmission de leurs données personnelles à un autre prestataire de services.
Droit d’opposition : Les utilisateurs peuvent s’opposer à l’utilisation de leurs données à des fins de marketing ou à d’autres traitements fondés sur des intérêts légitimes.
Retrait du consentement : Lorsqu'un traitement est basé sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter PASSREL à l'adresse suivante : contact@passrel.fr
Cookies et autres traceurs
PASSREL utilise des cookies et autres technologies similaires pour optimiser l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation de la plateforme, et proposer des contenus adaptés. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies via les paramètres de leur navigateur ou un gestionnaire de cookies dédié sur la plateforme.
Modifications de la Politique de Confidentialité
PASSREL se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification, les utilisateurs seront informés par notification sur la plateforme ou par e-mail, avec un lien vers la version mise à jour.
Contact
Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter PASSREL à l’adresse suivante : contact@passrel.fr